النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: حلقات الجودة

  1. Top | #1

    تاريخ التسجيل
    Jun 2010
    اللقب
    من كبار أعضاء المنتدى
    معدل المشاركات
    0.32
    الدولة
    الرياض - السعودية
    المشاركات
    1,113

    حلقات الجودة

    تعريف حلقات الجودة:
    وحدات عمل ذاتية تتكون كل منها من مجموعة صغيرة من العاملين من(4-10)يديرها ويوجهها مشرف يقوم بتدريب أعضاء المجموعة علىالطرق الاساسية لحل المشكلات بما فيها الوسائل الاحصائية وأسلوب العمل الجماعيكفريق.
    تطور حلقات الجودة فياليابان

    تعدحلقات الجودة من أبرز ملامح الإدارة اليابانية وتتركز على الجانبين التالية :

    الجانب الإنتاجي :إذ تعتبر حلقات تحسين الجودة وسيلة هادفة وفاعلة فيتحسين الجودة وزيادة الانتاجية وتخفيض التكاليف.
    الجانب السلوكي: إذ تعد حلقاتتحسين الجودة مدخلا أساسيا في تحقيق رضا العاملين وتحسين سبل الاتصال بينهم وبينالإدارة .



    أهمية حلقات الجودة
    زيادة الوعي لدى العاملين فيالمؤسسة ورفع الروح المعنوية لهم
    تطبيق أفكار جديدة واقتراح الحلول المناسبة .
    تشجيع القدرات الابداعية لدى الموظفين
    التأثير الايجابي في تطويرالعمل من خلال تحسين الاداء وأساليب العمل .
    تطوير المهارات القيادية للأعضاءمن ترؤسهم لحلقات الجودة وهذا يوظف طاقات الموارد البشرية .

    أركان حلقةالجودة
    أكدriekerعلى عدة أمور ينبغي أخذها بعين الاعتبار وهي:
    حلقة الجودةمسئولية الاعضاء ولكنها تخضع الى إشراف وتوجيه رئيس القسم الذي يعتبر عضوا مشرفا فيحلقة الجودة .
    العمل في حلقات الجودة تطوعيا
    أن اللقاءات تحدد وفقاالادارة ورغبة العاملين .
    هي دراسات مستمرة لطبيعة العمل وتحديد الانحرافات اوتقييم البدائل المتاحة

    تنظيم حلقات الجودة :
    اختيار قائد لكل حلقة .
    تحديد منسق لحلقات الجودة بالمنشأة
    عقد اجتماع لمنسقي الحلقات
    عقد اجتماع لقادة الحلقات .
    عقد اجتماع حلقات الجودة

    نمط إدارة حلقاتالجودة
    أن النمط الذي يدار به العمل داخل المجموعات هو النمط

    الديمقراطي
    أسلوب عمل حلقات الجودة:
    تحديد المشكلة(Identification).
    اختيار المشكلة (Selection)وهو حق امتياز لأعضاء حلقة الجودة.
    تحليل المشكلة (Analysis).
    رفع التوصيات للإدارةn (Recommendation).
    المراجعة والمتابعة (Review and follow up).
    تنفيذالحلول المقترحة بعد إقرارها من الادارة .
    سمات حلقات الجودة:
    السمات التيتميز حلقات الجودة عن البرامج الاخرى التي تتم بالمنشأة:-
    أساس العمل تطوعي .
    شمولية نشاط حلقات الجودة .
    الاتصال المباشر مع الرؤساء
    اختيارالمشكلة حق لأعضاء حلقة الجودة.
    تحليل النتائج مسئولية الاعضاء.
    استخداماسلوب العرض امام الادارة .
    تحظى بدعم مادي ومعنوي كبير منالادارة.


    اهتمامات حلقات الجودة:

    كل السبل المؤدية الى تطويرالمنشأة وتقدمها.


    مجالات تطبيق حلقات الجودة:
    في البدء تم تطبيقحلقات الجودة في الصناعة وكان التركيز على جودة الانتاج ثم انتشر تطبيقها لمعالجةجودة الاداء في جميع المجالات.

    اعمال البنوك –المستشفيات –المخازن- المدارس ....الخ

    عوامل نجاح حلقات الجودة:

    عوامل تقع ضمن مسؤولياتالادارة:
    دعم الادارة العليا
    تحديد أهداف واضحة .
    اهتمام الادارةبنتائج حلقات الجودة ودعم تطبيقها.
    التدريب الدائم لأعضاء حلقات الجودة علىتشخيص وتحليل المشاكل.
    تخصيص الموارد المادية اللازمة
    عوامل تقع ضمنالتزامات العاملين ومنها:
    التأكيد على المشاركة التطوعية
    اختيار أوقاتملائمة للاجتماعات والالتزام بحضورها.
    إعلام رجال الادارة الوسطى بكل برنامجحلقات الجودة.
    الاجتماعات يجب ان تكون محصلتها نتائج.

    عوامل فشل حلقاتالجودةعوامل ناجمة عن تقصير الإدارة ومنها:
    عدم دعم الادارة العليا.
    عدمالتخطيط الجيد.
    عدم إتاحة التدريب والإعداد الكافي لأعضاء حلقات الجودة.
    عدماهتمام الادارة بنتائج حلقات الجودة

    عوامل فشل حلقات الجودةعوامل ناجمة عنتقصير العاملينومنها:
    عدم تفهم العاملين لفكرة اسلوب حلقات الجودة.
    اختيارومناقشة مشكلات خارج نطاق خبرة اعضاء حلقات الجودة.
    توقعات الاعضاء غيرالموضوعية.
    محدودية تعريف مفهوم التحسين والتركيز على النتائج فقط.

  2. Top | #2

    تاريخ التسجيل
    Jul 2019
    اللقب
    عضو جديد
    معدل المشاركات
    0.02
    الدولة
    United States
    المشاركات
    2

    ط*ظ„ظ‚ط§طھ ط§ظ„ط¬ظˆط¯ط©

    يادكنور... أنا أعمل محاضر باحدى الكليات الصحية

    ولدي إهتمام حقيقة بالاعتماد الاكاديمي... لكن أرى أن الإعتماد أخذ يأخذ شكل آخر....


    فلايخدم الطالب.. بل الكلية أو الجامعة بحيث يصب الاهتمام على الورق... والبيروقراطية... ويتلاشى الإبداع...


    ربما تكون من الجيل الاول يادكتور وترى الاختلافات... لكن هل المخرجات مبنية على أسس علمية " أو براهين" كما نسميها؟



    أخاف كثيراً من ذلك الاعتماد....

    أرحب بتعليقك.. وملاحظاتك

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
الاتصال بنا
يمكن الاتصال بنا عن طريق الوسائل المكتوبة بالاسفل
Email : info@alamelgawda.com
Email : info@altaknyia.com
Mobile : 002-01060760702
Mobile : 002-01020346433
جميع ما ينشر فى المنتدى لا يعبر بالضرورة عن رأى القائمين عليه وانما يعبر عن وجهة نظر كاتبه فقط

Powered by vBulletin Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc.

المنتدى مرخص بشكل رسمي من شركة vBulletin